Como a CQT aplica a ISO 20700 na prática da consultoria

Na CQT acreditamos que a excelência em consultoria vai além da entrega de soluções técnicas.

Atuamos com a construção de uma relação de confiança, transparência e compromisso com resultados — e é exatamente isso que a ISO 20700 nos ajuda a fortalecer.

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A ISO 20700 é uma norma internacional que fornece diretrizes para a prestação de serviços de consultoria de gestão, com foco na clareza de expectativas entre consultor e cliente, na entrega de valor e na condução ética e eficaz dos projetos. Na CQT, utilizamos essa referência como um guia para garantir a qualidade e a consistência dos nossos serviços.

Antes mesmo de iniciarmos qualquer projeto, aplicamos um processo estruturado de diagnóstico para entender o contexto do cliente, seus desafios e objetivos. Com base nisso, desenhamos uma proposta clara, com escopo bem definido, prazos realistas e critérios de sucesso mensuráveis — tudo em comum acordo com o cliente.

Durante a execução, mantemos comunicação contínua e transparente, revisamos os avanços periodicamente e utilizamos ferramentas de gestão baseadas em evidências, sempre com foco na entrega de soluções aplicáveis à realidade da organização.

Também seguimos princípios éticos rigorosos, assegurando confidencialidade e neutralidade em todas as etapas do trabalho.

Ao final de cada consultoria, conduzimos uma conclusão formal do projeto, avaliamos os resultados alcançados e entregamos ao cliente orientações para continuidade das melhorias implantadas.

Atuar segundo a ISO 20700 é mais do que uma escolha técnica — é uma demonstração de respeito, profissionalismo e comprometimento com os nossos clientes.

É assim que, desde 1998, ajudamos organizações a evoluírem com qualidade.